1. Perfil *

Directivos

3

Personal Administrativo

22

Docentes

83

Estudiantes pregrado

883

Estudiantes postgrado

19

Estudiantes en Proceso de Grado

15

2. Programa académico y/o área

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

19

ADMINISTRACION DE EMPRESAS AGROPECUARIAS

13

ADMISIONES

2

ARQUITECTURA

107

ARQUITECTURA (FLORIDA)

13

BIBLIOTECA

2

CEPSEUE- PROY.SOCIAL,EXTENSION

1

CONSULTORIO JURIDICO

2

CONTADURIA

2

CONTADURIA PUBLICA

38

CULTURA FIS.DEP. RECREACION (FLORIDA)

3

CULTURA FISICA, DEPORTE Y RECREACION

77

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS BASICAS

7

DEPARTAMENTO DE HUMANIDADES

4

DERECHO

182

DERECHO (FLORIDA)

6

DIVISION DE CIENCIAS ECONOMICAS

1

DPTO.DE BIENESTAR UNIVERSITARIO

1

DPTO.DE CONTABILIDAD

1

DPTO. DE IDIOMAS

5

DPTO TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y COMU

2

ECONOMIA

23

ECONOMIA Y ADMINISTRACION.

6

ESP. EN DERECHO PROCESAL

6

ESP. EN ENDODONCIA

6

ESP. EN FINANZAS PUBLICAS

1

ESP. EN ORTODONCIA

5

ESP. EN REHABILITACION ORAL

5

ING. DE TELECOMUNICACIONES

4

INGENIERIA AMBIENTAL

16

INGENIERIA CIVIL

84

INGENIERIA DE TELECOMUNICACIONES

9

INGENIERIA INDUSTRIAL

76

INGENIERIA INDUSTRIAL.

2

INGENIERIA MECATRONICA

40

ING.MECATRONICA

3

INSTITUTO DE LENGUAS Y CULTURAS EXTRANJERAS

1

INVESTIGACION POSTGRADOS ARQUITEC. (FLOR

1

LABORATORIO DENTAL (FLORIDA)

1

MAESTRIA EN ADMINISTRACION (FLORIDA)

1

MAESTRIA EN REDES Y SISTEMAS DE COMUNICACIONES

1

NEGOCIOS INTERNACIONALES

62

NEGOCIOS INTERNACIONALES DIURNA (FL

4

NEGOCIOS INTERNACIONALES NOCTURNO (FL

1

ODONTOLOGIA

108

ODONTOLOGIA (FLORIDA)

8

OPTOMETRIA

32

OPTOMETRIA (FLORIDA)

4

PORTERIA Y VIGILANCIA

3

QUIMICA AMBIENTAL

9

QUIMICA AMBIENTAL (FLORIDA)

6

RELACIONES INTERNACIONALES

1

SERVICIOS GENERALES.

1

TECNOLOGIA EN LABORATORIO DENTAL

6

VICERRECTORIA ACADEMICA

1

3. Señala el CRAI Biblioteca que utilizas habitualmente *

Bucaramanga – Campus Bucaramanga

231

Bucaramanga – Campus Floridablanca

713

Bucaramanga – Campus Piedecuesta

81

4. ¿El trato recibido por parte del personal de apoyo en los servicios bibliotecarios, ha sido...? *

Excelente

592

Satisfactorio

421

Insatisfactorio

12

5. ¿El acervo bibliográfico (Colecciones de libros, bases de datos y revistas), existente para satisfacer tus necesidades de información, es...? *

Excelente

433

Bueno

528

Insuficiente

64

6. ¿Consideras que el horario de las Bibliotecas responde a tus necesidades? *

Si

921

No, ¿Por qué?

104

Abrir un poco más temprano y cerrar más tarde.

Algunas veces se necesita hacer uso y salimos de clase de 7 y no hay suficiente tiempo.

Apagan el aire muy temprano

(A) Salgo de clase a las 6 y a veces necesito la biblioteca hasta tarde más 11 p.m

Aunque pienso que podrían extender el horario en la hora de la noche, me parecería mejor.

A veces necesito trabajar hasta tarde de la noche

A veces se necesita estudiar en las noches .

Cada corte debería haber horario 24 horas.

cierran muy temprano

cierran muy temprano

Cierran muy temprano

cierran temprano

Cierran temprano

Colocar 24 horas para la semana de parciales de cada corte

Colocar de manera frecuente el servicio extendido 24 h

Creo que debería haber más tiempo de acceso en línea para entrega de libros.

Dan muy poco tiempo para estudiar.

Deben ampliarlo un poco más.

Debería de ser 24 horas.

Debería estar 24 horas todos las semanas de parciales

Debería estar abierta hasta las 10:30 p.m.

Debería estar abierto hasta más tarde.

Debería estar un poco más de tiempo abierta para los estudiantes que no pueden acceder a ella en otro horarios.

Debería extenderse hasta las 10 pm

debería haber más biblioteca 24 horas

Deberían abrirla hasta un poco más tarde

Deberian abrir mas temprano y cerrar mas tarde

deberian adecuarlos para la facultad de arquitectura, no hay espacio.

Deberían aumentar el tiempo desde segundo corte.

Deberían aumentar el tiempo desde segundo corte.

Deberían en tiempo de parciales tener un horario extra.

Deberían estar 24 horas en semana de parciales de corte también.

Deberían extenderlo más en semanas de parciales

Deberian tener un horario en la noche mas largo

Debería permanecer abierta mas tiempo

Debería ser 24 horas para todas las semanas de parciales.

deberia ser 24 horas tambien en semana de parciales de corte,no solo en los finales.

Debería ser 24 horas todos los días entre semana.

Debería ser 24 hrs

Debería ser mas extenso en la noche

Deberia ser un poco más extendido

Deberia ser un poco mas extendido el horario

Debe ser más flexible.

Debido a la carrera en fin de corte debería tener horarios extendidos

Disponibilidad

El día martes necesitaba la biblioteca para realizar un trabajo y a las 9 p.m cerraron.

el sábado debería estar abierta hasta mas tarde

el servicio deberia extenderse mas en horario nocturno

En época de parciales el horario debería extenderse un poco más (los de corte).

En jornadas de parciales deberían cerrar mas tarde, no solo los de final de semestre

en lo osible deberian ser jornadas continuas

En semana de parciales no es tan viable

Es amplio y suficiente.

es necesario un horario extendido

está bien

Estudiamos los sábados hasta las 4:00 p.m y a veces necesitamos entrar y esta cerrado.

extender horario

extender horario de atención

extender horario de atención

Extender la jornada

Extender más tiempos en parciales

Hay días que se necesita más tiempo.

Hay que estudiar bastante y cierran temprano los sábados

Hay trabajos que demandan jornadas más largas.

He necesitados mas tiempo para poder terminar mis trabajos, (el tiempo en Piedecuesta debe ser hasta las 8p.m.)

he necesitado un código a las 6 am y la biblioteca no ha abierto

Horario extendido que se aplica a final de semestre, tambien deberia aplicar una semanas antes de cada corte

horario muy corto

horarios mas extensos

La abren muy tarde.

la jornada extendida no goza de los mismos servicios

los dias sabados el horario es muy corto

Los recursos y equipos usados en esta sede son lentos, viejos e insuficientes

Los sábados cierran a las 9

Los sábados deberá ser hasta mas tarde los cúbiculos

Los sábados deberían cerrar a las 9

Los sábados también deberían trabajar hasta las 9:00 p.m

Más horas para estudio y trabajos.

mas tiempo

me guistaria que fuera un poco mas tarde, como la sede de Florida

Me gustaría que fuera más extendido el horario en parciales. Sede Bucaramanga.

mejor si el servicio inicia desde las 6:00 p.m. y se difunde este horario

Muchas veces se necesita un poco más de tiempo para estudiar.

Necesitamos estudiar más.

Necesitamos estudiar mas y cierran a las 9

necesitamos un horario mas extenso en semana de parciales

Necesitamos un horario más extenso, por lo menos hasta las 12 a.m

No abren temprano.

No alcanza el tiempo para los de jornada extendida.

No debería funcionar las 24 horas solo en exámenes finales, quizá al final de cada corte prolongar 1 o 2 horas el horario.

No habilitan las 24h en finales de semestre

No hay horario 24 horas todos los días.

pero debería estar abierto las 24 horas en parciales

por el horario nocturno

Porque aveces hace falta un horario extendido. Cosa que no posee la universidad

Por que a veces salimos de clase/clínica tarde y no tenemos tiempo para hacer trabajos o estudiar.

Porqué considero que a veces necesito mucho más tiempo por la noche en biblioteca y está tiene jornada muy temprano

porque el horario en época de parciales es muy corto para poder estudiar en equipo. Debería ser de 24 horas.

porque necesitamos en las noches un horario extendido

Porque no alcanza el tiempo de trabajo.

Por que siempre esta disponible como en Piedecuesta en la tarde

Se debería hacer más seguido la jornada 24/7.

Se necesita hasta mas tarde

seria bueno que implementaran horarios 24 horas las semanas de parciales durante todos los cortes para tener mayor accesibilidad a la biblioteca

Sin embargo el horario extendido no debería ser solo en parciales finales.

Somos de jornada extendida y no tenemos acceso después de nuestra jornada académica.

soy de jornada nocturna y la biblioteca la cierran antes de las 9

Soy estudiante de la noche y a veces necesitamos consultas y se encuentra cerrada a las 8:00 p.m

Termino clase a las 9:00 p.m y a esa hora ya no hay servicio.

Todo el día cumple horario.

Veo necesario extender el horario de la biblioteca para parciales, no solo en el tercer corte

Y que pasa con los que necesitamos la noches o madrugadas en el momento de cerrar semestre

7. Con respecto a los servicios básicos que presta el CRAI Biblioteca, ¿cómo calificas tu nivel de satisfacción?

1

2

3

4

8. Con respecto a los servicios especializados que presta el CRAI Biblioteca, ¿cómo calificas tu nivel de satisfacción?

1

2

3

4

9. Evalúa el contenido (publicaciones, información, actualización) de las redes sociales del CRAI Biblioteca

1

2

3

4

10. Califica las actividades culturales organizadas por el CRAI Biblioteca

1

2

3

4

Observaciones

.

**

Accesibilidad a mas números de libros.

Actualizar biblioteca, libros viejos y desactualizados.

Aire acondicionado

Al realizar los talleres de formación es importante que previamente los estudiantes validen que su cuenta institucional se encuentra activa para así acceder de forma oportuna a los servicios de las biblioteca.

Aumentar el número de tomas de energía para el uso prolongado de portátiles

Biblioteca 24 horas

Biblioteca no deja el aire prendida durante jornada de 24 horas, calor extremo que no genera un ambiente adecuado de productividad

Cineclub: Establecer más horarios Más enchufes en la biblioteca, muchos trabajamos por medio de los aparatos electrónicos Más publidad para las actividades que se realizan, muchas veces los estudiantes no asisten porque no saben

Considero muy utiles las mesas de ayuda de biblioteca, sugiero establecer más espacios como estos.

considero que debería aumentar la información acerca del contenido del sector agropecuario, ya que a la hora de investigar se encuentran pocos documentos o documento no actualizados.

Considero que en CRAI lleva una dinámica excelente. Resalto en particular a la Unidad de Bibliometria por su apoyo en los proyectos de investigación.

- controlar o realizar actividades culturales a los usuarios coo estudiantes que toman las salas de estudio, para realizar actividades diferentes a las academicas.

CRAI ha tomado bastante fuerza a mi parecer y sobre todo porque cada vez los estudiantes estamos mas informados de las actividades, los video conciertos y los espacios de cine son mis favoritos, y he visto la mejora en cuanto libros

Creo que deberían aumentar más mesas en el primer piso y computadores.

creoq ue en si como institucion uno termian mostrando apatia alas actividades porque hace falta sentido de pertenncia d emuchas partes y hay prioridades

Creo que la biblioteca de Bucaramanga es buena, las instalaciones son cómodas, el trato de los administrativos es atento, servicial y bueno. Lo que resalto para mejorar es en realidad la adquisición de libros y peliculas faltan muchos...

Cuentan con un excelente personal.

Deben contar con versiones de libros actualizadas, las multas de los libros se manejasen de otra manera, muchos computadores no están actualizados y no se pueden trabajar en ellos

Debería considerarse estender el horario entre semana y los sábados.

Debería haber más contacto con el personal administrativo

Debería tener más puntos de conexión eléctrica y el wifi debe ser un servicio que de verdad funcione.

dejar jugar cartas dentro de la biblioteca si los estudiantes están en silencio

Dejen el parqueadero gratis!!!

Destaco la atenciòn al estudiante de las referencistas Alejandra Pedraza y Miriam

Disponer de mesas grupales en todos los pisos. Disponer de mas libros de optometría

El aire acondicionado Semanas de parciales mas mesas

El horario de biblioteca entre semana y los sábados es excelente, pero deberían abrirla las 24 horas en parciales, y no solo la biblioteca sino el CRAI

El Internet tiene poca capacidad y ni satisface las necesidades de TODOS los estudiantes. Por mejorarlo

El material bibliográfico en muchas áreas del derecho esta muy desactualizado

El personal de biblioteca es excelente.

El precio de las multas es demasiado alto, deberían ser más considerados con multas porque me parece injusto el cobro por horas, cuando el uso de los libros debe estar a disposición de nosotros, eso nos limita a sacar prestamos por el temor a esas mu

El precio de las multas por no entregar libros a tiempo es muy alto e injusto, deberían existir otros tipos de multas diferentes al dinero

El préstamo de libros no debe hacerse solo con carné, los estudiantes que ocasionalmente lo pierden deben prestarle libros con cédula

El servicio del CRAI para mi formación profesional ha sido de muy buen provecho; de las cosas que vale resaltar está el señor Manuel Rodriguez que con su acompañamiento y servicios ha hecho de de la biblioteca algo más útil y provechoso.

El servicio es bueno, el estado de las cosas también. Lo que deberían cambiar o mejorar es o son los computadores, hay algunos dañados y no tienen Office y eso hace mucha falta para hacer trabajos.

El servicio prestado por la biblioteca es excelente. Mi unica inconformidad fue la capacitación en el uso de SciFinder. No fue útil, porque un vendedor de la licencia no puede comprender cuales son las necesidades que tenemos nosotros.

El servicio que presta la biblioteca es IMPOSIBLE de usar cuando no hay aire acondicionado.

En general, el servicio prestado por el CRAI es satisfactorio y se puede observar que esta en constante desarrollo.

En general un buen servicio, gracias.

Es difícil realizar consultas de las revistas de arquitectura que se encuentra disponibles en biblioteca, ya que no hay un facilidad para consultarlas por temáticas específicas.

Es importante que el personal que asesora los proyectos de grado sean personal gentiles y amables, lo cuál no sucede con la encargada de tal servicio. Es una mujer que explica a medias los procedimientos y con mal genio, entre otras cosas.

Es muy valioso el esfuerzo del CRAI en la formación de usuarios. No obstante, es necesario hablar con los encargados acerca de sus habilidades para manejo de grupos y la didáctica de los talleres. De otra forma se vuelven un ejercicio inútil.

excelente

Excelente

Excelente actualización de materia bibliográfico, bases de datos suficientes. Hace falta prestamos a profesores por tiempos considerables, asignación de libros por semestres.

Excelente.Gracias por su apoyo en mi labor docente y como estudiante de maestria USTA.

excelente grupo humano.

Excelenteservicio

Excelente servicio

Excelente servicio, personas siempre atentas, y los recursos también son excelentes.

-Expandir horario. -Reducir multas.

Extender horario 24 horas cada corte en exámenes.

extender horario de prestación de servicio

Extender los horarios.

Faltan títulos bibliográficos en arquitectura contemporáneos

Falta una papelería

Felicitaciones por las actividades que a todo nivel se programan desde el CRAI Biblioteca, con ellas se enriquece la academia y culturiza la comunidad tomasina.

Felicitaciones por todo ese cambio.

Felicitarlos por el buen acompañamiento de personal y el interés por la mejora de recursos bibliográficos

Gracias por su valioso apoyo a la investigación

Hacer video conciertos mas seguido

Hay promoción de algunos eventos, falta una mejor atención por parte del personal para saber donde se ofrece cada servicio.

Hoararios extendidos en la semana de parciales en la sede bucaramanga.

Implementar mayor variedad de libros infantiles y de todo tipo.

Implementar otro tipo de estrategias para mejorar los problemas de ruido que se presentan en la biblioteca

Instalación de Software Microsoft Office y lector de archivos PDF en algunos equipos de computo.

La atención de Asesoría Metodológica para la Presentación de Trabajos de Grado (Normas Técnicas) no se destaca por su paciencia a la hora de explicar y tampoco se distingue por la calidez en la atención.

La biblioteca de la universidad es muy buena, pero específicamente para derecho le falta mucho materil bibliografía, en especial en lo que se refiere a la actualización. Por lo menos libros anteriores al 2012 son de poco uso dado su desactualización.

La bibliotecaria Heydi de la mañana es bastante exigente y molesta

la busqueda de libros fuera de la consulta en sala es dificil, no se pueden obtener los resultados sencillos y esperados de la busqueda de un libro fisico

La distribución de las mesas no me parece el adecuado, en el primer piso deberían estar las mesas grandes y no en parejas, todos los pisos deben tener mesas grupales. Más libros de optometría, se encuentra solo de odontología pero optometría nada.

La gente es muy amigable. Servicio excelente. The people is very friendly.

La organización de las mesas grupales deben estar en los tres pisos y más cubículos para el servicio de los estudiantes.

La plataforma y bases de datos están limitadas dentro de la universidad, no se pueden usar en casa las bases de datos no sirven me limitan y no debería ser así en casa no reconoce ni el usuario. CRAI se cae, entro el código y al actualizar me saca

La sala de la biblioteca, tercer piso, debería ser una sala de lectura y consulta exclusivas y no una extensión de las aulas o los talleres de arquitectura.

La sede de bucaramanga es muy olvidada, tanto en biblioteca como en otras cosas, es cierto que el espacio de las instalaciones tiene que ver, pero la manera de dar recursos me parece muy corta.

la señora HEIDY la que se encuentra en el 2 piso en los diferentes horarios, de una manera déspota responde, de acuerdo con ello presento una mala conformidad con el CRAI. el señor Manuel Rodríguez presta muy buen servicio en servicio al cliiente.

las personas que estan en la biblioteca supuestamente para ayudarnos en cualquier incoveniente , por lo general nunca se encuentran en su puesto de trabajo, ademas de eso el internet nunca sirve y los computadores son demasiado lentos

La Universidad es buena en todo, no tengo quejas de ella. Gracias Por Todo.

libros sobre NIIF y reforma tributaria 216 no se encuentran

Los beneficios prestados a la jornada extendida como las carrreras de contaduria no tienen acceso a todos los servicios que se mencionan, cabe mencionar tambien que el campus de bucaramanga se ve privado de muchos servicios que hay en floridablanca.

Los conectores electricos son insuficientes y se ubican solo en algunas zonas, las zonas de trabajo individual tambie deberian tenerlos Hay que regular mas el ruido

Los estudiantes prefieren ir a un internet hacer sus tareas, por la falta de computadores

los estudiantes tenemos clase hasta las 10 p.m, en ciertas ocasiones. En mi caso, no tengo computador y utilizo muchas veces los computadores de la biblioteca, seria bueno extender más el horario y el número de computadores disponibles para los estud

Los videoconciertos han sido actividades muy chéveres,considero que deben hacerse más seguido. Por otro lado, respecto al cine club, personalmente los horarios no nos favorecen, tenemos clase a medio dia siempre

Manuel Rodriguez es atento a la hora de prestar el servicio bibliotecario, se caracteriza por ser educado.

más computadores

Más espacios de estudio

Más exposiciones artísticas, cineclub a otras horas diferentes a las 12:00 del medio día.

Más libros de literatura

Mayor información acerca de las actividades culturales

Mayor material bibliográfico en relación a la cultura física.

Mayor ventilación en los cubículos

M e gusta la mayorá de cosas del CRAI usta. Excepto, los computadores, porque la mayprá de ellos no cuentan con programas de productividad tales como word o powepoint. Esto es debido a su sistema operativo dosoleto, inviertan algo de dinero en ellos.

Me gustaría que cambiaran las mesas del segundo piso ya que son muy incomodas, seria bueno que volvieran a poner las mesas de antes, las que estan en el tercer piso

Mejoramiento de la red wifi, falta de enchufes

Mejorara y actualizar los libros, hay muchos viejos. Ampliar la variedad de libros, esto en cuanto al área de derecho y ciencias políticas.

Me parece que el servicio que nos brinda la biblioteca es muy bueno, sin embargo, requiere implementar una mejor cobertura de internet. El practicante del SENA, el señor Manuel Rodriguez cumple con su labor de manera adecuada y con buena voluntad.

Me parece que se presta un excelente servicio.

Me parece una falta de respeto que esta Universidad se alimente más del bolsillo de los estudiantes que de la verdadera enseñanza que deben dar. Como es posible que por sacar un libro para llenarme de conocimiento, me cobren $238.000 por retraso de 4

Mi actividad favorita del CRAI biblioteca, club de lectura lectonautas

Mi concepto es que presta un buen servicio. Que la mayoría no aprovechamos.

Muchas felicitaciones están haciendo muy buen trabajo.

Muy buenos materiales para la realización de los proyectos

Muy buen servicio, mil gracias!!

N/A

N/A

Nada todo bien.

Necesitamos una base de datos la cual la universidad nos ha privado de ella la que es "Legiscomex", lo cual era de gran ayuda para trabajos, investigaciones

ninguna

No dejar de lado la iniciativa de las 24 horas biblioteca

No hay suficientes computadores se cae el internet se cae aveces regaños constantes

No me gustan los cambios que le hicieron al segundo piso, las mesas individuales son muy incomodas para estudiar en grupo, el tercer piso siempre esta lleno y gritan mucho los vagos de arquitectura (burros)

No parece que no se permintan contestar llamadas dentro de las bibliotecas

No poner el aire acondicionado tan frio

No tengo ninguna observación

Poco material de trabajo

Podrían mejorar el uso de las bases de datos a larga distancia, es decir que desde casa cada estudiante pueda entrar a una base de datos y obtener el articulo sin tener que estar con la red de la universidad.

Por favor comprar libros en PDF, para poder descargarlos así sea sólo modo lectura.

Que coloquen un aire más frío en la sede de Bucaramanga, porque uno se siente muy acalorado.

Que coloque un aire en la sede de Bucaramanga. Hace demasiada calor.

Que el aire acondicionado sea más frío por favor

que se pudiera los días domingo prestar el servicio de biblioteca al personal tomasino

Realizar más actividades para los estudiantes de la seccional de bucaramanga

recomendaría que el aire acondicionado sea un poco más frío ya que las instalaciones son muy cerradas y a veces no es un ambiente propicio para estudiar.

Respetuosamente solicito una mejora en los equipos (computadores), su funcionamiento es lento y la cantidad existente no suple la cobertura de los estudiantes.

Se debería mejorar el sistema de búsqueda de libros dentro de la biblioteca, volviéndolo más fácil de usar.

Se deberia promover y capacitar continuamente a los estudiantes respecto a los servicios que presta el crai

Seria muy bueno generar espacios de lectura y trabajo en la biblioteca al aire libre.

tener el aire prendido siempre, áreas de lectura o estudio en grupo distintas, aumento de enchufes, poner siempre mobiliarios o elementos que llamen la atención

Tener marcadores y borrador de tablero.

Tener más equipos que funcionen a disposición de los estudiantes, tener el servicio 24h de la biblioteca Bucaramanga durante los parciales finales

Todo esta bien

Todos los eventos y servicios son excelentes, solo tengo que agregar y es mas tecnico fisico, me gustaria que hubieran mas tomas de corriente cercanos a las mesas individuales y grupales dentro de la biblioteca, ya que es imposible conectar los pc.

Trabajar por el acervo bibliográfico en el campus Piedecuesta.

Trabajar por el respeto y el silencio.

Traer más actividades a la biblioteca de USTA bucaramanga

Tratar de mejorar el horario de las noches, ya que los estudiantes de arquitectura a veces nos tomamos mas tiempo. Generar un horario como hasta las 12 de la noche

uso del aire acondicionado desde el inicio de la jornada ( 6am ) hasta el final de esta (8am)